客户端安装失败,一直提示解析错误怎么办?
先确认安装包是否下载完整。解析错误绝大多数来自文件损坏或版本不匹配:请删除已下载的安装包,回到本页重新点击下载,等待进度走完再打开文件,不要在网络中断后继续使用残包。安卓设备还需检查系统版本是否过低,6.0.3 版本要求安卓 8.0 及以上,低于该版本会直接提示无法解析。若仍失败,可先卸载旧版客户端再安装,避免新旧签名冲突。
安装悟空·(中国)体育时提示来源不明,是否要继续?
这是系统的常规安全提示,可以继续,但前提是安装包来自本页给出的入口。安卓系统对非应用商店渠道的安装包都会弹出类似提醒,属于默认行为,并不代表文件本身有问题。处理方式是在弹窗中选择继续安装,或提前进入设置的安装权限页面,允许当前来源安装应用。iPhone 端对应的是描述文件信任环节,在设置中完成信任后即可正常打开。请勿使用来源不明的第三方安装包。
如何把客户端更新到新版本?
直接在本页重新下载最新安装包覆盖安装即可,账号数据与收藏会保留。客户端内也会在启动时检查版本,检测到 6.0.3 之后的新版本时会在首页顶部给出提示,点击后跳转到下载页面。覆盖安装不需要先卸载,但请确保设备剩余空间大于安装包体积的两倍,否则可能中途失败。iOS 端更新时同样需要重新走一次描述文件信任流程。
同一个账号可以在多台设备上同时登录客户端吗?
可以,安卓手机、iPhone 与 iPad 支持使用同一账号登录,收藏与浏览记录会在联网后自动同步。需要注意的是,消息提醒会分别推送到每台已登录且开启通知的设备上,如果只希望在一台设备接收推送,可在其余设备的设置中关闭通知权限。若在异地设备登录后出现登录状态异常,建议修改密码并在设备管理中退出不常用的终端。